Die wichtigsten KPIs im Influencer-Marketing

Was sind KPIs im Influencer Marketing?

KPIs (Key Performance Indicators) im Influencer Marketing sind Leistungsindikatoren, die den Erfolg einer Kampagne messen. Sie zeigen, wie effektiv die Zusammenarbeit mit Influencern ist und ob die definierten Ziele erreicht werden. Diese KPIs sind für Unternehmen wichtig, da sie zeigen, ob sich ihre Investitionen auszahlen, wie gut ihre Kampagnen funktionieren und ob sie ihre Strategien verbessern müssen, um erfolgreicher zu sein. Durch die Analyse der KPIs können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und ihr Influencer Marketing kontinuierlich verbessern.

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Was zeichnet Influencer Marketing aus?

Beim Influencer Marketing arbeiten Unternehmen mit einflussreichen Personen in sozialen Medien zusammen, um deren Reichweite und Glaubwürdigkeit für die Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen zu nutzen. Influencer Marketing ermöglicht es Marken, authentische Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen, ihre Reichweite zu erhöhen und ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Durch die Nutzung der Popularität und des Einflusses von Influencern können Marken ihre Botschaften effektiver verbreiten und das Vertrauen der Verbraucher gewinnen.

Influencer-Marketing gewinnt zunehmend an Bedeutung und hat gemäss Statista im Jahr 2023 einen geschätzten weltweiten Wert von umgerechnet 19 Milliarden Franken erreicht. Der Bericht zeigt, dass 17% der Unternehmen mehr als die Hälfte ihres Marketing-Budgets in Influencer investieren. Darüber hinaus sind 89% der Unternehmen der Meinung, dass Influencer-Marketing genauso effektiv ist wie andere Kanäle. Diese Zahlen verdeutlichen die wachsende Bedeutung dieser Marketingform.

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Das sind die wichtigsten Influencer Marketing KPIs

1. Reichweite

Die Reichweite ist der grundlegende KPI im Influencer Marketing, der die potenzielle Anzahl von Personen misst, welche die Inhalte einer Kampagne gesehen haben. Die Reichweite kann auf verschiedene Arten gemessen werden, zum Beispiel durch die Anzahl der Follower des Influencers oder die Anzahl der Impressionen, die der Content erzielt hat. Eine grosse Reichweite ist entscheidend, um die Sichtbarkeit der Marke oder des Produkts zu erhöhen. Wenn ein Influencer eine grosse Reichweite hat, bedeutet dies, dass die Botschaft der Kampagne bei vielen Menschen präsent ist, was sich positiv auf die Markenbekanntheit auswirken kann.

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Influencer Reichweite = Anzahl der Follower des Influencers oder Anzahl der Impressionen

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2. Engagement-Rate

Die Engagement-Rate ist ein wichtiger KPI im Influencer Marketing, der die Interaktionen des Publikums mit den Inhalten einer Kampagne misst. Zu diesen Interaktionen zählen Likes, Kommentare, Shares und Klicks auf enthaltene Links. Eine hohe Engagement-Rate deutet darauf hin, dass die Zielgruppe die Inhalte nicht nur konsumiert, sondern aktiv mit ihnen interagiert. Dies kann auf eine positive Resonanz der Zielgruppe hinweisen und darauf, dass die Kampagne erfolgreich das Interesse und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden geweckt hat. Eine hohe Engagement-Rate ist ein Indikator dafür, dass die Kampagne effektiv ist und die gewünschten Reaktionen beim Publikum hervorruft.

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Formel: Influencer Engagement Rate = (Gesamtzahl der Interaktionen / Anzahl der Follower des Influencers) * 100

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3. Conversion-Rate

Die Conversion Rate ist ein weiterer entscheidender KPI im Influencer Marketing, der die Effektivität einer Kampagne bei der Kundengewinnung misst. Sie gibt an, wie viele Personen, welche die Inhalte eines Influencers gesehen haben, tatsächlich eine gewünschte Aktion durchführen, wie zum Beispiel den Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Anmeldeformulars oder das Abonnieren eines Newsletters. Eine hohe Conversion Rate zeigt, dass die Kampagne erfolgreich war, da sie das Interesse der Zielgruppe in konkrete Handlungen umgewandelt hat. Dies zeigt nicht nur das Engagement und die Relevanz der Inhalte, sondern auch die Effektivität des Influencers bei der Beeinflussung des Verhaltens der Zielgruppe.

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Formel: Conversion-Rate = (Anzahl der Conversions / Anzahl der Klicks auf den Link) * 100

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4. Brutto-Mediawert (EMV)

Der Brutto-Mediawert einer Influencer-Kampagne ist ein geschätzter monetärer Wert, der auf der erzielten Reichweite und dem durchschnittlichen Marktwert für Werbung basiert. Er dient dazu, den potenziellen Wert der erreichten Medienexposition zu quantifizieren und den ROI einer Kampagne zu bewerten. Durch die Berechnung des EMV können Unternehmen den finanziellen Nutzen ihrer Investitionen in Influencer Marketing besser verstehen und den Erfolg ihrer Kampagnen messen.

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Formel: EMV = Reichweite × 1000 / durchschnittlicher CPM^*

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^*der durchschnittliche CPM (Cost per Mille) ist der Durchschnittspreis, den Werbetreibende für 1’000 Impressionen auf einer bestimmten Plattform oder in einer bestimmten Branche zahlen. Er wird in der Regel von den Werbenetzwerken oder Plattformen angegeben und kann je nach demografischer Zielgruppe, geografischer Lage und anderen Faktoren variieren.

Für die Berechnung des Brutto-Mediawerts (EMV) im Influencer Marketing wird der durchschnittliche CPM als Schätzwert für den Wert der erzielten Medienexposition verwendet. Beträgt beispielsweise der durchschnittliche CPM für die Branche, in der die Influencer-Kampagne stattfindet, CHF 10 und die Reichweite des Influencers 100.000, so beträgt der EMV:

EMV = 100.000 × (10 / 1000) = CHF 1000

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5. Share of Voice (SOV)

Der Share of Voice (SOV) zeigt, wie viel Aufmerksamkeit eine Marke im Vergleich zu ihren Mitbewerbern in einer bestimmten Branche oder zu einem bestimmten Thema auf Social Media oder anderen Plattformen erhält. Dieser Indikator kann Unternehmen dabei helfen, die Wettbewerbslandschaft zu verstehen und zu erkennen, wie gut ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Ein höherer SOV kann darauf hindeuten, dass eine Marke eine grössere Präsenz und Relevanz in einer Branche hat, während ein niedrigerer SOV darauf hindeuten kann, dass die Konkurrenz in den sozialen Medien stärker vertreten ist.

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Formel: SOV = (Erwähnungen der Marke / Gesamtzahl der Markenerwähnungen) * 100

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Fazit zu KPIs im Influencer Marketing

Im Influencer Marketing spielen verschiedene KPIs eine entscheidende Rolle, um den Erfolg einer Kampagne zu messen. Diese Metriken geben Aufschluss über die Leistung und Effektivität von Kampagnen und helfen Unternehmen, den ROI ihrer Investitionen zu verstehen. Von der Engagement Rate über die Reichweite bis hin zur Conversion Rate liefern diese KPIs wertvolle Informationen darüber, wie gut eine Kampagne mit der Zielgruppe interagiert und ob sie die gewünschten Ergebnisse erzielt. Darüber hinaus ermöglicht der Share of Voice (SOV) den Unternehmen, ihre Positionierung im Vergleich zu den Mitbewerbern zu verstehen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Durch die Berücksichtigung und Analyse dieser KPIs können Marken ihre Influencer-Marketing-Strategien kontinuierlich optimieren und einen langfristigen Erfolg sicherstellen.

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